Мы привели примеры синтаксических конструкций письма-извещения, письма-напоминания и письма подтверждения. Такое начало писем можно назвать глагольным. Ключевыми словами в этих письмах являются глаголы первого лица единственного или множественного числа. Форма страдательного залога, например „сообщается» вместо „сообщаем», не оправдывает себя, так как вносит неясность в вопрос, от кого исходит действие.
Начало письма не должно повторять того, что будет сказано в теме письма, и должно „вводить» адресата в проблему, поставленную в письме. Рассмотрим примеры.
МОДЕЛИ ВЫРАЖЕНИЙ, ОБЪЯСНЯЮЩИХ МОТИВЫ Читать полностью »


Можно выделить, например, следующие аспекты в содержании деловых писем:
1) факт напоминания — письмо-напоминание;
2) выражение гарантии — письмо гарантийное;

3) указание на достигнутую степень согласия, свершившийся факт — письмо-подтверждение;
4) информирование о намечаемых или уже проведенных мероприятиях — информационное письмо;
5) указание на факт отправки прилагаемых к письму документов — сопроводительное письмо; Читать полностью »


Процесс изучения такого документа, как официальное письмо, можно уподобить поиску нужной информации. Такие операции, как поиск, сортирование писем, могут быть осуществлены по отдельным аспектам письма. Под аспектом в данном случае мы понимаем точку зрения, с которой производится или может производиться поиск. Читать полностью »