Делопроизводство

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ДЕЙСТВИЙ ДРУГОЙ СТОРОНЫ
„Совершенно необъяснимо, почему Ваш завод задерживает высылку чертежей пресс-форм”.
„Данные Вами обещания не выполняются”. .
„Вам необходимо решить вопросы изготовления гидроподъемников своими силами или использовать выпускаемые нами по чертежу 588И”.
„Сообщаем Вам, что у нас нет Вашего подтверждения (мы еще не имеем.. Л ”
„К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о неточном оформлении Вами железнодорожных накладных”. Читать полностью »

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ СОБСТВЕННОЙ ПОЗИЦИИ
„Наши обращения по данному вопросу не привели к положительным результатам”.
„Возражений против конструкции предохранительных патронов для метчиков не имеем”…
„Завод „Прогресс” присоединяется к Вашему мнению о необходимости. . . и сообщает”,..
„Создавшееся положение с жилым фондом вынуждает завод обратиться к Вам с просьбой”… Читать полностью »

Модель синтаксической конструкции
Варианты ее реализации
„Проси
. . .„Вес проверить ход выполнения работ по „изготовлению заказных станков”.
. . .„выслать в наш адрес более подробную информацию по этому вопросу”.
. . .„включить в план изданий”…
„Прошу”
. . .„принять меры”. ..
. .. „сообщить данные о производительности”…
.. . „направить нам каталоги”. ..
. . . „подтвердить по телефону получение товаросопроводительных документов”. Читать полностью »

Однако любая модель выражения не универсальна. Так, в тех случаях, когда нужно сослаться на какой-либо документ, оправдывающий предпринимаемые шаги, уместно начать деловое письмо с выражения „В соответствии с . . .”. Однако это выражение неуместно в случаях, когда те или иные мероприятия вытекают из уже ранее предпринятых или предпринимаемых действий. Здесь следует употребить выражение „В связи с . . .”. Читать полностью »

Мы привели примеры синтаксических конструкций письма-извещения, письма-напоминания и письма подтверждения. Такое начало писем можно назвать глагольным. Ключевыми словами в этих письмах являются глаголы первого лица единственного или множественного числа. Форма страдательного залога, например „сообщается” вместо „сообщаем”, не оправдывает себя, так как вносит неясность в вопрос, от кого исходит действие.
Начало письма не должно повторять того, что будет сказано в теме письма, и должно „вводить” адресата в проблему, поставленную в письме. Рассмотрим примеры.
МОДЕЛИ ВЫРАЖЕНИЙ, ОБЪЯСНЯЮЩИХ МОТИВЫ Читать полностью »

Под аспектом понимается мысль, выраженная одним или несколькими предложениями,
Выделение аспектов содержания и их формализация позволяют весь процесс составления стандартного письма свести к выбору синтаксических конструкций, закрепленных за каждым аспектом. Составителю документа нетрудно построить стилистическую конструкцию — предложение или несколько предложений в едином целом, если он будет располагать набором готовых, уже проверенных долголетней практикой конструкций или фраз и словосочетаний, по аналогии с которыми можно было бы сформулировать свою мысль. Рассмотрим примеры.

Читать полностью »